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錢湖國旅:知難而進,逆風起航
更新時間:2020-09-02 10:45

2020年的新春,因為一場席卷全球的疫情將旅游業帶入前所未有的低谷區,抗疫、復工、自救、復產……每一個旅游人,都在這個巨大的風暴里蹣跚而行,頑強求存。錢湖國旅也未能幸免,但是在各級主管部門和文旅集團的引領護航下,錢湖國旅知難而進,逆風起航,實現旅游收益逆市上揚的佳績。

一、抗擊疫情,我們在一線嚴守家門

在全國停工停產的大環境下,錢湖國旅響應管委會和文旅集團的號召,加入一線防疫抗疫隊伍。自 130日起,錢湖國旅全體工作人員在東錢湖6個道口卡點進行輪崗執勤, 24小時備勤,嚴守家門抗擊疫情,用點滴力量共筑抗擊疫情的堅固防線。

二、復工自救,充分發揮線上商城張力

自旅游業務全面停滯之后,錢湖國旅積極自救轉型升級,促進消費回補和潛力釋放。為降低疫情影響,穩定居民消費,在做好疫情防控前提下,錢湖國旅努力推動服務消費提質擴容,發展網絡消費,努力擴大線上平臺運營,開展線上土特產、食品以及日用品銷售業務,推出并預售非聚集性的特價自駕游產品。因緊密契合市場需求,截至4月下旬,聯合東錢湖景區、酒店推出的五一假期景+酒自駕游產品后,多款產品創下線上全渠道銷量第一的佳績,五一期間銷售業績創歷年之最,土特產與旅游產品線上銷量總額突破上一年度總銷售額的60%。

三、蟄伏銳變,做好客源市場拓展及品牌提升

在大多同業仍處在停工停產的境況下,錢湖國旅逆市不停擺,轉移戰略重心,堅持一手抓客源市場建設,一手抓品牌品質提升。在客源市場拓展方面,以上海旅游市場渠道建設與推廣為著力點,充分聯動東錢湖會獎旅游推廣聯盟上海營銷中心,將東錢湖會務、會獎、獎勵旅游產品進行全面的鋪設推廣;在品牌品質提升方面,錢湖國旅積極申報四星品質旅行社,用高質量產品與服務順應消費升級趨勢,堅持以旅行社的基本條件、經營管理水平、經驗效益、廣告宣傳、服務質量、安全保障、社會信譽等為重要抓手,提升品牌競爭格局。

四、逆市佳音,每一個春天都值得期待

為促進疫后東錢湖旅游市場復蘇,拉動消費需求,錢湖國旅聯合東錢湖各職能部門走訪寧波各大市總工會、局辦等,與鄞州、象山總工會聯動,簽定線路、客源互送協議。圍繞2020年企業職工療休養市場需求,推出“錢湖春來了”療休養主題線路。自4月中旬起,錢湖國旅正式復工復業,全心投入到旅游業務中。

2020年48日,錢湖國旅迎來首個療休養旅游團隊;

2020年428日,錢湖國旅迎來首個省外自組會議團隊;

2020年729日,跨省旅游恢復,錢湖國旅迎來的首個省外會務會獎旅游團隊;

……

截止8月中旬,省、市內市場的療休養團隊、療休養自由行、景+酒家庭自駕游、會務會獎等各種類型的游客量不斷增長。據統計,錢湖國旅20201-7月份營業收入同比增長10%。

錢湖國旅堅信,只要眾志成城,知難而進,沒有哪個冬天會不可逾越,逆風啟航,旅游產業的春天值得期待!

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